NYC Rules on Language Services and Rights

THE FOLLOWING DISCLOSURE APPLIES TO RESIDENTS OF NEW YORK CITY:

New York City Department of Consumer and Worker Protection License Number: 1204239-DCA

Accessibility Accommodations

Resurgent is pleased to offer the following accommodations for our customers:

1. Screen-reader friendly website
2. Real-time voice interpreter services are available upon request for phone calls received during business hours. Additionally, customers can request to speak with a Spanish-speaking customer service representative, and written correspondence can be provided in English or in Spanish. For more information please call 1-866-312-1354.

For New York City consumers, the New York City Department of Consumer Affairs offers a translation and description of commonly used debt collection terms in multiple languages on the Department's website, www.nyc.gov/dca.

Adaptaciones de accesibilidad

Resurgent se complace en ofrecer las siguientes comodidades para nuestros clientes:

1. Sitio web compatible con lectores de pantalla
2. Los servicios de intérprete de voz en tiempo real están disponibles a petición para las llamadas que se reciban durante el horario de oficina. Asimismo, los clientes pueden solicitar hablar con un representante de servicio al cliente en español y la correspondencia escrita puede proveerse en inglés o en español. Para más información, llame al 1-866-312-1354.

Para los clientes de la Ciudad de Nueva York, el Departamento de Asuntos del Consumidor de la Ciudad de Nueva York ofrece una traducción y descripción de los términos de cobranza que se utilizan comúnmente en varios idiomas en el sitio web del Departamento. www.nyc.gov/dca.